By: kojima 有効: 5月 05, 2020 In: BLOG Comments: 0

伸ばした髭を剃って一か月。
気付いてくれたのが、妻と散髪屋さんだけの
小島です。

まあ、誰も他人の顔には興味は
無いもんですね(涙目)

さて、シャンパンタワーを
ご存知でしょうか?

シャンパングラスが山型に
下段から上段向けて積み上げられて
出来上がるシャンパンタワーを
何処かでご覧になったことが
ありますか?

シャンパンタワーは、
一番上のグラスから注いで
そこが一杯になって
初めて二段目以降が満たされます。
三段目も二段目が一杯になって満たされます。
四段目以下も同様です。

そして、このシャンパンタワーには、
様々な意味が隠されています。

それが、今日お話する
「シャンパンタワーの法則」です。

一段目が自分のグラスで、

二段目が一番近くにいる家族や親しい友人で、

三段目が職場の仲間やスタッフ。

四段目が会社のお客様。

五段目が地域の方々。

先ずは、自分のグラスを満たしましょう。

ご自分のグラスが満たされなくては、
身近なご家族も会社のスタッフのグラスも
満たされることはありません。

「従業員満足なくして、顧客満足無し」と
言われます。

会社や組織で働く人々が
満たされないのに、
お客様が満足されるはずもありません。

ビジネスで成功する為には、
従業員の満足を考えます。

従業員の満足の本質は、給与や休日の
待遇ではありません。

働く人の一番の満足は、
自分の仕事が社会の役に立ち、
誰かに認められることです。

ここが満たされ、働く方々が満足されて
初めてお客様も満足されます。

その為には、組織の上位にいる方から
ご自分のシャンパンタワーのグラスを
満たしましょう。

満たされることに遠慮せず、毎日を過ごす。
むしろ、満たされることに貪欲にもなる。

そうして、働いてくれるスタッフに感謝の
気持ちも持てます。

あなたは、自分を満たすどんな方法を
どれくらい持っていますか?

“差し上げる為にも豊かになりたい